庆城：督促“两型”机关创建 助力优化营商环境

“公共区域服务环境较差、服务窗口设置不合理、政务服务事项不全面。”近期，庆城县纪委监委对县政务服务大厅进行暗访并下发问题通报。

“两型”机关创建工作开展以来，庆城县纪委监委积极主动作为，紧盯“改进工作作风、提升服务效能、优化营商环境”总目标，采取模拟办事、咨询情况、询问服务对象等方式，对县直部门和各乡镇进行暗访，对发现的问题下发督查通报，督促全县“两型”机关稳步推进，全面优化营商环境。

接到县纪委监委督查通报后，县政务服务大厅及时整改落实，对办公场所进行了升级改造，增设了智能服务区，新建了图书角、服务台等设施，对服务窗口进行了整合，由原来的39个增加到45个，办理事项由原来的856项增加到958项，在企业开办、工程建设项目审批2个服务专区增设了帮办代办窗口。同时，严格落实“日考勤、周汇总、月通报、季考评”管理制度和“好差评”制度，办事效率和服务质量得到不断提升。

“现在的县政务服务大厅，服务窗口宽敞明亮，休息椅漂亮舒适，还有引人注目的图书角，进来办事给人一种舒心愉悦的感觉，程序也便捷了许多。”询问的服务对象张某高兴地说到。

据悉，庆城县纪委监委将对各单位“两型”机关创建工作常态化开展明察暗访，为持续优化营商环境，推动庆城经济社会高质量发展提供坚强纪律作风保障。