兰州路街道开展一把手“走流程” 股（室）长“坐窗口”体验行动

为了深入推进“三抓三促”行动，有效破解企业群众办事难点堵点问题，着力打造办事更高效的“两型”机关，连日来，兰州路街道开展一把手“走流程”、股（室）长“坐窗口”体验行动，党工委委员、科级干部、各股（室）长按照工作安排，下沉村社体验办事流程、坐班对应业务窗口，直接受理审批服务事项，为群众提供全流程面对面服务。

3月29日，兰州路街道街道主要负责人深入街道政务服务大厅、社区服务中心参与一把手“走流程”行动，以办事群众的身份，全过程熟悉临时救助、证明开具、事项查询等相关业务流程。体验事前咨询、登记填表、提交资料等流程情况。同时，街道纪工委坚持效果导向，强化督导问责，对“走流程”“坐窗口”工作开展情况进行督查。

据悉，兰州路街道将围绕“走流程”“坐窗口”工作，结合《兰州路街道干部职工交流轮岗实施方案》，健全各项规章制度，优化办事流程，立足工作实际，持续推行一站式服务、一岗式办公，优化预约服务，让群众享受个性化、便捷化的服务。（兰州路街道纪工委：吴思锦）